Terms of service

Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe
Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice i kupnju proizvoda od:
Crogifts, OIB: 10776861722, Adresa: Šibovac 5A, 43500 Daruvar

Korištenjem stranice i narudžbom prihvaćate ove uvjete.

2. Proizvodi
Nudimo personalizirane proizvode s gravurom izrađene prema specifikaciji kupca.

Slike proizvoda su informativne prirode i mogu se neznatno razlikovati od konačnog proizvoda.

3. Postupak narudžbe
Narudžbe se vrše putem web stranice. Potvrdom narudžbe sklapa se obvezujući ugovor.

Kupac je odgovoran za:

  • Točnost unesenih podataka

  • Provjeru teksta, dizajna i pravopisa prije potvrde

4. Cijene i plaćanje
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

Načini plaćanja:

  • [kartice / uplata na račun / PayPal / itd.]

Narudžba se obrađuje nakon zaprimljene uplate.

5. Izrada i dostava

  • Proizvodi se izrađuju po narudžbi

  • Vrijeme izrade: 3-5

  • Rok dostave ovisi o dostavnoj službi

Moguća su kašnjenja u razdobljima povećanog opsega posla.

6. Pravo na odustanak i povrat

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana.

Iznimka:
Pravo na odustanak NE vrijedi za proizvode izrađene po narudžbi i personalizirane proizvode.

S obzirom da su proizvodi izrađeni prema vašim specifikacijama (gravura, tekst, dizajn), nije moguć povrat niti zamjena, osim u slučaju:

  • Nedostatka proizvoda

  • Oštećenja u transportu

7. Reklamacije
U slučaju oštećenja ili nedostatka, kontaktirajte nas u roku od [X dana] na: [Vaš email]

Potrebno je dostaviti:

  • Broj narudžbe

  • Opis problema

  • Fotografije (ako je moguće)

U opravdanim slučajevima osiguravamo zamjenu ili povrat.

8. Odgovornost
Ne odgovaramo za:

  • Pogreške u tekstu ili dizajnu koje je kupac dostavio

  • Manja odstupanja u boji ili materijalu

  • Kašnjenja uzrokovana dostavnom službom

9. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na stranici (tekstovi, slike, dizajn) vlasništvo je Crogifts i ne smije se koristiti bez odobrenja.

10. Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

11. Kontakt
Za pitanja: crogifts@gmail.com